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Zahlung
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Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard).
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
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Versand
Wir liefern in ganz Deutschland.
Zur Vereinfachung der Versandkostenberechnung erheben wir eine Versandpauschale von 5,99€ pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Weitere Versandkosten fallen nicht an, die Verpackungskosten sind bereits enthalten. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt und der Artikel weniger wiegt als 31,5 kg.
Falls Sie eine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Da wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten, sind Änderungen nur möglich, solange das Paket unser Zentrum noch nicht verlassen hat.
Sobald Ihre Rücksendung ordnungsgemäß eingegangen ist und die 14-tägige Rückgabefrist eingehalten wurde, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, unterschreiben Sie den Erhalt bitte nur unter Vorbehalt. Das bedeutet, dass die Ware möglicherweise beschädigt ist. Sollte eine Annahme unter Vorbehalt nicht möglich sein, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets.
Falls Sie die Beschädigung der Verpackung erst später bemerken, überprüfen Sie bitte den Inhalt auf Schäden. Ist nicht nur die Verpackung, sondern auch der Inhalt beschädigt, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Wichtig: Wenn Sie ein beschädigtes Paket oder beschädigte Ware erhalten haben, benötigen wir unbedingt ein Foto des Pakets oder der beschädigten Ware, um die Schadensregulierung vornehmen zu können. Bitte senden Sie uns das Foto zusammen mit Ihren Kontaktdaten per E-Mail zu. Entsorgen Sie die Verpackung und den Inhalt bitte nicht, da wir diese für die Schadensregulierung benötigen.
Es tut uns sehr leid, und wir möchten uns aufrichtig für diesen Fehler entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns.
Rücksendungen
Der Kunde hat das Recht, den Anbieter innerhalb von 14 Tagen über seinen Rücktritt vom Vertrag zu informieren, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Dies ist per E-Mail an info@jassa-drops.de mitzuteilen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der Ware erlangt hat.
Der Kunde muss den Anbieter über den Widerruf entweder durch ein Widerrufsformular (Formular hier erhältlich) oder eine eindeutige Erklärung informieren, aus der klar hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt. Die Widerrufserklärung muss innerhalb der gesetzlichen Frist abgesendet werden. Eine Nachricht gilt als rechtzeitig, wenn sie vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abgesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs wird der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstatten. Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ist der Widerruf bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn falsche Produkte geliefert wurden.
Wenn der Kunde die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesendet werden. Es wird als rechtzeitig betrachtet, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesendet wird. Auch wenn es nicht erforderlich ist, sind wir dankbar, wenn Sie den Grund für die Rückgabe angeben.
Wie erfolgt die Rückgabe?
Rücksendung per Post:
Der Kunde kann die Ware auf eigene Kosten an die unten angegebene Adresse des Anbieters senden:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
JASKA NATURE D.O.O.
Mavsarjeva cesta 1A
1357 Notranje Gorice
Slowenien
Bitte legen Sie der Rücksendung unbedingt eine Kopie der Originalrechnung oder ein anderes Kaufnachweisdokument (z. B. Kontoauszug mit Datum und Uhrzeit des Kaufs) bei.
Sobald Ihre Rücksendung ordnungsgemäß eingegangen ist und die 14-tägige Rückgabefrist eingehalten wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Qualität & Sicherheit
Unsere CBD-Tropfen wurden sorgfältig im Labor geprüft, um Ihnen höchste Reinheit und Qualität zu garantieren. Durch diese gründliche Laborkontrolle können wir sicherstellen, dass jedes Produkt unseren hohen Standards entspricht und frei von unerwünschten Substanzen ist.
